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資訊動態(tài)
不負過往 不懼將來 盛達公館業(yè)主體驗開放活動復盤專題大會舉行
2021年10月9日,集團地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬主持召開“盛達公館業(yè)主體驗開放活動復盤專題工作大會”。地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理楊文靜、副總經(jīng)理兼總工程師張志權、副總經(jīng)理許衛(wèi)、項目物業(yè)公司總監(jiān)蘇國平以及人力資源部、成本管理中心、預算管理中心,招標采購部等部門主要管理人員以及推廣公司參與會議,并分別從各個維度,就盛達公館業(yè)主體驗開放活動進行復盤總結。
為了與業(yè)主能有一次交流和互動,通過業(yè)主的反饋在交付之前進行及時完善和整改,給業(yè)主最滿意的呈現(xiàn);為了通過業(yè)主體驗擴大項目宣傳,提升項目影響力;為了通過對項目的工程、園林進行階段性成果展示,提前將各個部門組織起來,在“實戰(zhàn)演習”中進行全面接觸,相互磨合,提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力,2021年10月1日“盛達業(yè)主體驗開放日活動”順利舉行。
針對本次活動10月9日地產(chǎn)事業(yè)部各部門管理人員、核心參與人員進行了全面復盤,對活動中出現(xiàn)的問題進行分析,總結經(jīng)驗教訓,并明確了接下來的工作重點和步驟。
集團地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬主持本次復盤專題大會。首先,劉鵬總經(jīng)理明確了大會會議主旨,其次認真聽取了地產(chǎn)事業(yè)各職能部門對“盛達公館業(yè)主體驗開放日”活動的總結和分析,并針對性給予點評和指導。劉總說:“要讓這樣的復盤大會在盛達成為常態(tài)”,這是盛達地產(chǎn)事業(yè)部有史以來進行的首次深度自我剖析,為以后更好地開展工作打下基礎,做好鋪墊。
討論推演,汲取經(jīng)驗
地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理楊文靜立足于整場活動的執(zhí)行角度,分別從活動最初的目的和意義回顧、活動整體的組織、內場問題、外場問題、原因分析、活動整體總結、接下的活動中遇到同類問題如何進行優(yōu)化,做了非常詳細的剖析總結。并站在團隊管理的視角進行闡述,楊總說:“團隊協(xié)作,絕非在一起工作這么簡單,部門與部門之間、個人與個人之間的協(xié)調與配合都很重要。協(xié)作,就是把我的事和你的事,變成我們的事。團隊協(xié)作就是主動做事,而非被動響應;是面對問題,而非躲避問題。”
地產(chǎn)事業(yè)部副總經(jīng)理兼總工程師張志權站在工程的角度,對本次活動就工程部門的配合,以及活動過程出現(xiàn)的問題進行了反思,并對后期再進行舉辦類似活動作出暢想。
地產(chǎn)事業(yè)部副總理許衛(wèi)、園林工程師汪瑞、物業(yè)項目總監(jiān)蘇國平分別從項目產(chǎn)品設計、園林施工、活動期間物業(yè)部門的服務進行了復盤總結。其中,園林展示是本次業(yè)主體驗開放日活動的重點,園林工程師就園林設計和現(xiàn)場的實際情況進行深入淺出地解析,讓大家清楚地了解到盛達公館項目的園林亮點和后期還可以進行優(yōu)化升級的地方,也讓大家給業(yè)主一個溫暖舒適的環(huán)境充滿了信心。
不管是在業(yè)內的影響力,還是團隊內部提升這次業(yè)主體驗開放活動都意義重大,這次活動是盛達集團地產(chǎn)事業(yè)部向著專業(yè)化、標準化、規(guī)范化邁進的一個開端。作為本次活動的全程參與者和見證者,推廣公司西湃創(chuàng)意站在第三方視角,就本次活動所產(chǎn)生的效果進行了總結和反饋,推廣公司總結出:
提升了行業(yè)影響力:這次過程中的綻放,足以成為蘭州地產(chǎn)行業(yè)年度大事件。
提升了市場營銷力:這次過程中的綻放,取得了相對完美的結果和業(yè)主的有效反饋。
挖掘了項目產(chǎn)品力:這次過程中的綻放,讓大家對項目自身產(chǎn)品有了新的思考和認知。
提升了團隊戰(zhàn)斗力:這次過程中的綻放,推動多部門相互配合,是一場有意義的實戰(zhàn)演習。
不負過往,不懼將來
最后,集團地產(chǎn)事業(yè)部總經(jīng)理劉鵬對本次復盤專題大會進行了總結,并對下個階段的工作計劃做出了詳細的部署。
第一,對活動的舉辦給予了肯定:整體來看這次活動是成功的,因為我們在行業(yè)內有了一定反響,贏得了業(yè)主的好評,引起了同行的關注,所以是成功的;在這次活動過程中,每個人都是竭盡全力向著完美的目標去靠近,每個人都是參與者、見證者,而且部門之間能相互協(xié)作,共同努力去做好一件事情。
第二,每個人,每個部門在一場活動中關注的點都不同,而我們的最終的目標是一致的,我們需要從專業(yè)的角度出發(fā)來發(fā)揮自身優(yōu)勢。劉總通過“專業(yè)”二字高度凝練概括,為大家提出要求。
第三,劉總認為,參與一場活動,不論是管理還是執(zhí)行,都能體現(xiàn)出每個人的態(tài)度和格局,通過這次活動也讓整個團隊有了反思和提升。
第四,通過本次復盤專題大會,劉總對短期內以交房為重點工作了做安排和部署,并表達了在2021年年底實現(xiàn)地產(chǎn)事業(yè)部系統(tǒng)建立,在未來的兩三年內樹立品牌,追求規(guī)模增長。
有些成功完全可以復制,重點是有沒有找到可以復制的方法,復盤的意義就在于此。一次復盤是源自于自我反省、自我解剖的勇氣,“讓這樣復盤成為常態(tài)”,我們定會不負過往,不懼將來,同心者同行。